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Après avoir travaillé avec plus de 300 des plus grandes marques au monde, nous avons développé une série de méthodes et de meilleures pratiques dans le domaine de l'expérience clients qu'utilisent la plupart des distributeurs, restaurants et franchises les plus performants. Ces clients comprennent la valeur de la fidélité et des recommandations, l'importance de faire de leurs clients des ambassadeurs de leur marque et l'effet que tous ces éléments peuvent avoir sur leurs performances financières.

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À propos de notre entreprise

Excellence opérationnelle

Visites mystère Audits des points de vente Vérification des prix Audits de cinémas

Satisfaction des clients

Etudes de satisfaction clients Etudes d'implication des employes Etudes Answerforce Surveillance des medias sociaux

Analyses

Analyses de textes Projections Calculateur de fidelisation

Plateforme de renseignement clients

Plateforme de creation de rapports de renseignement clients